Zakres szkolenia:

• Wprowadzenie do zarządzania projektami
  • Czym jest projekt i czym różni się od procesu.
  • Triada projektowa: czas – zakres – koszt.
  • Etapy cyklu życia projektu.
  • Struktura i role w zespole projektowym.
  • Oczekiwania wobec członka zespołu projektowego.
  • Najczęstsze wyzwania w projektach technicznych.
• Wprowadzenie do zarządzania jakością w projekcie
  • Definicja jakości w kontekście projektu.
  • Rola jakości w cyklu życia projektu.
  • Powiązania między zarządzaniem projektem a zarządzaniem jakością.
• Wprowadzenie do przywództwa i współpracy zespołowej.
  • Przełożony vs. Lider.
  • Rola lidera w budowaniu i funkcjonowaniu efektywnego zespołu.
  • Kluczowe cechy skutecznego lidera.
  • Czym różni się formalne i nieformalne przywództwo?
  • Specyfika przywództwa w zespołach projektowych.
  • Cele, wartości i misja jako fundament współpracy zespołowej.
  • Rola członków zespołu.
• Budowanie zespołu i rozwijanie współpracy.
  • Zespół a grupa.
  • Tworzenie zespołu.
  • Jak skutecznie integrować zespół wokół wspólnych celów?
  • Budowanie zaufania jako fundamentu współpracy.
  • Rola komunikacji w rozwijaniu współpracy zespołowej.
  • Współpraca w zespołach wielokulturowych.
• Planowanie jakości projektu
  • Określanie celów jakościowych projektu.
  • Identyfikacja wymagań klienta i interesariuszy.
  • Tworzenie planu jakości projektu.
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie.
  • Identyfikacja ryzyk w projekcie.
  • Ocena i analiza ryzyk.
  • Strategie postępowania z ryzykami w projekcie.
  • Monitorowanie i przegląd ryzyk.
  • Dobre praktyki zarządzania ryzykiem.
• Zarządzanie realizacją projektu z uwzględnieniem jakości.
  • Procesowe podejście do realizacji projektu.
  • Monitorowanie postępów projektu.
  • Wskaźniki jakościowe i ich pomiar.
  • Audyty wewnętrzne i przeglądy projektu.
  • Dokumentowanie zgodności z wymaganiami klienta i norm.
• Nadzorowanie jakości w projekcie.
  • Wymagania dotyczące nadzorowania jakości.
  • Rola inspekcji i testów w zapewnieniu jakości projektu.
  • Metody statystyczne w nadzorowaniu jakości.
  • Zapobieganie niezgodnościom – narzędzia i techniki rozwiązywania problemów.
• Zarządzanie zmianami w projekcie.
  • Identyfikacja zmian.
  • Zarządzanie zmianami w projekcie.
  • Ocena wpływu zmian na jakość projektu.
  • Komunikacja zmian z interesariuszami.
• Zakończenie projektu i ocena jakości.
  • Weryfikacja osiągnięcia celów jakościowych projektu.
  • Dokumentacja zamykająca projekt.
  • Ocena satysfakcji klienta i zgodności z wymaganiami.
  • Przekazanie wyników projektu do dalszej eksploatacji.
• Ciągłe doskonalenie w projekcie.
  • PDCA (Plan-Do-Check-Act) w doskonaleniu projektów.
  • Wykorzystanie doświadczeń z zakończonych projektów – lekcje wyciągnięte (Lessons Learned).
  • Ciągłe doskonalenie procesów projektowych.
• Podsumowanie szkolenia

Uczestnicząc w szkoleniu:

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą lepiej przygotowani do:

• Planowania i realizacji projektów z uwzględnieniem wymagań klienta, celów jakościowych, terminów, kosztów i dostępnych zasobów.
• Skutecznej współpracy w zespołach projektowych dzięki jasnemu podziałowi ról, odpowiedzialności oraz zasad komunikacji.
• Rozpoznawania i ograniczania zagrożeń, zanim wpłyną one na jakość, harmonogram lub koszty projektu.
• Planowania i nadzorowania jakości na poszczególnych etapach projektu.
• Monitorowania postępów i oceny skuteczności działań na podstawie odpowiednio dobranych wskaźników, przeglądów i audytów.
• Zarządzania zmianami i rozwiązywania problemów z uwzględnieniem ich wpływu na wymagania, zasoby i rezultaty projektu.
• Wykorzystywania doświadczeń z zakończonych projektów do zapobiegania powtarzaniu błędów i doskonalenia kolejnych przedsięwzięć.

Adresaci szkolenia:

• Menedżerowie, inżynierowie, liderzy zespołów, specjaliści ds. jakości, audytorzy oraz osoby zaangażowane w wdrażanie nowych produktów i procesów.

Czas trwania:

• 2 dni (16 godzin dydaktycznych)