Audyt decyzji: Jak oceniać i doskonalić procesy decyzyjne

Zakres szkolenia:

  • Wprowadzenie do audytu decyzji.
    • Czym jest audyt decyzji i dlaczego warto go przeprowadzać.
    • Cele audytowania procesów decyzyjnych.
    • Różnice między audytem decyzji a tradycyjnym audytem operacyjnym.
  • Proces podejmowania decyzji w organizacji.
    • Etapy procesu decyzyjnego: od analizy danych po wdrożenie decyzji.
    • Rola intuicji i analizy w procesach decyzyjnych.
    • Decyzje strategiczne, operacyjne i taktyczne.
  • Kryteria oceny decyzji.
    • Skuteczność, efektywność, zgodność z celami organizacji.
    • Analiza ryzyka i kosztów decyzji.
    • Ocena wpływu na interesariuszy.
    • KPI i monitorowanie.
  • Techniki audytowania decyzji.
    • Przegląd dokumentacji decyzyjnej.
    • Wywiady z decydentami i interesariuszami.
    • Analiza przyczyn i skutków decyzji.
  • Najczęstsze błędy decyzyjne i ich identyfikacja.
    • Błędy poznawcze w procesie decyzyjnym.
    • Brak danych, nadmiar danych i ich wpływ na decyzje.
    • Syndrom grupowego myślenia (groupthink).
  • Doskonalenie procesów decyzyjnych na podstawie audytu.
    • Rekomendacje wynikające z audytu decyzji.
    • Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych.
    • Budowanie kultury uczenia się na błędach.
  • Komunikacja wyników audytu decyzji.
    • Przygotowanie raportu z audytu decyzji.
    • Skuteczna prezentacja wniosków i rekomendacji.
    • Przekazywanie trudnych informacji.
  • Warsztaty i ćwiczenia.
    • Praca na przygotowanych przykładach.

Uczestnicząc w szkoleniu:

  • Zdobędziesz praktyczną wiedzę i umiejętności związane z audytowaniem procesów decyzyjnych w organizacji.
  • Dowiesz się, jak analizować, oceniać i doskonalić procesy decyzyjne, identyfikować błędy oraz wdrażać działania korygujące i zapobiegawcze.
  • Dzięki zdobytej wiedzy menedżerowie będą mogli podejmować bardziej świadome, przemyślane i skuteczne decyzje biznesowe.

Adresaci szkolenia:

  • Szkolenie jest skierowane do menedżerów wyższego i średniego szczebla, którzy są odpowiedzialni za podejmowanie decyzji strategicznych, operacyjnych i taktycznych.
  • Będzie również wartościowe dla osób zajmujących się audytem procesów zarządczych, specjalistów ds. ciągłego doskonalenia oraz liderów zespołów odpowiedzialnych za wdrażanie zmian i usprawnienia w organizacji.

Czas trwania:

  • 2 dni (16 godzin dydaktycznych)