Asertywność i uważność w pracy audytora wewnętrznego

Termin i czas szkolenia: 15.05-16.05.2025
2 dni, od 9:00 do 17:00

Miejsce: Radocza k. Wadowic
Nr szkolenia: 36/25

Cena netto: 2 200,00 PLN
Cena brutto: 2 706,00 PLN

Dla każdego następnego uczestnika z tej samej firmy – 10% rabatu

Zakres szkolenia:

  • Wprowadzenie
  • Audyty wewnętrzne w systemie zarządzania jakością
  • Rola audytora wewnętrznego w organizacji
  • Asertywności – wprowadzenie teoretyczne
  • Uważność – wprowadzenie teoretyczne
  • Asertywność i uważność w praktyce audytora wewnętrznego
  • Podstawy typów osobowości.
  • Zarządzanie zespołem a praca audytora wewnętrznego
  • Podstawy komunikacji i negocjacji
  • Zadawanie pytań audytowych: Teoria i praktyka
  • Aktywne słuchanie jako klucz do efektywnej komunikacji audytowej
  • Logika zadawania pytań i interpretacja odpowiedzi w audytach
  • Warsztaty na przykładach
  • Podsumowanie

Uczestnicząc w szkoleniu:

  • Poznasz umiejętności asertywnej komunikacji podczas audytów wewnętrznych, zgodnie z wymaganiami norm ISO 9001:2015 oraz ISO 19011, obejmujące zarządzanie zespołem, zadawanie pytań, aktywne słuchanie oraz logiczne podejście do rozmów z audytowanymi.

Adresaci szkolenia:

  • audytorzy wewnętrzni,
  • menedżerowie jakości,
  • osoby przygotowujące się do prowadzenia audytów wewnętrznych.

Cena obejmuje:

  • uczestnictwo w szkoleniu
  • wyżywienie w trakcie szkolenia (obiad+kolacja+obiad)
  • bufet kawowy
  • materiały szkoleniowe
  • certyfikat

Cena nie obejmuje:

  • kosztów zakwaterowania